Installation de détecteurs de fumée

Coût de l'opération :52€
Dont 50% récupérable en crédit d'impôt en fonction de la législation en vigueur

Sortir plus

Vous avez 80 ans et plus et vous êtes valide, profitez des services exclusifs de « Service Plus ».

L’APD a signé une convention avec Domplus pour aller au cinéma, chez le coiffeur ou le médecin, faire des courses, aller au musée, etc… et si vous êtes retraité de l’ARCO ou de l’AGIRC obtenez des chèques d’une valeur globale de 150€, renouvelable 2 fois (soit jusqu’à 450€ par an) pour une participation minime aux frais : 15€ pour 150€, 20€ pour le 2ème chéquier de 150€, 30€ pour le troisième chéquier de 150€.

Contactez nous nous vous donnerons la marche à suivre.

Un service adapté à vos besoins

Les principes fondateurs de notre action sont :

Nous nous attachons à vous fournir, un Service à la Personne adapté à vos besoins, en conciliant les différentes contraintes, pour vous satisfaire au mieux.

Toujours à votre écoute, nous résolvons dans les meilleurs délais, tout problème que vous nous signaleriez ou qui pourrait apparaître. Notre volonté est de garantir la satisfaction permanente du client, en le plaçant au centre des préoccupations du personnel de notre association.

Nous apportons un soin particulier à vous accueillir : vous permettre d'accéder à nos locaux facilement, identifier votre interlocuteur, vous proposer l'offre la plus adéquate à votre situation.

A travers le traitement et l'analyse de votre demande, vous êtes écouté, compris et assuré que votre demande sera traitée au mieux de vos intérêts et nous vous proposons un service répondant à vos besoins et possibilités.

Vous avez la garantie que notre service s'appuie sur le respect des principes déontologiques et de la réglementation en vigueur.

Pour la réalisation du service, vous connaissez les intervenants et le contenu effectif de l'intervention. Vous disposez des justificatifs et vous êtes aidés administrativement.

Votre satisfaction au cœur de nos préoccupations

Nous mesurons la satisfaction du client : vos réclamations sont traitées rapidement et votre avis peut être sollicité. Périodiquement, nous vous demanderons de compléter une fiche de satisfaction  :

Celle-ci, nous permet d'améliorer notre qualité de service rendu auprès de vous. Par ailleurs, par la maîtrise des compétences liées aux différentes fonctions, vous avez la garantie que nous employons du personnel qualifié et compétent pour assurer nos missions.

Afin que nos aides à domicile soient plus performantes dans leurs fonctions, nous organisons des formations professionnelles périodiques.  Si vous le souhaitez, nous remplaçons évidemment votre intervenant(e)  durant cette absence.

Vos interlocuteurs :

À Toulouse

• Clémence FRESQUET pour le service mandataire / prestataire sur la zone 31200 et 31300 (Toulouse nord-est et nord-ouest)
• Aline SMAIL pour le service mandataire / prestataire sur la zone 31100 et 31400 (Toulouse sud-est et sud-ouest)
• Olivier DI GIORGIO pour le service mandataire / prestataire sur la zone 31000 et 31500
• Camélia SANCHEZ pour le service administratif
• Sylvie IMRE SEIGNAN pour le service paye/facturation

À Muret

• Aline SMAIL pour le service mandataire / prestataire
• Sylvie IMRE SEIGNAN pour le service paye/facturation

À St Gaudens