Nous mesurons la satisfaction du client : vos réclamations sont traitées rapidement et votre avis peut être sollicité. Périodiquement, nous vous demanderons de compléter une fiche de satisfaction  :

Celle-ci, nous permet d’améliorer notre qualité de service rendu auprès de vous. Par ailleurs, par la maîtrise des compétences liées aux différentes fonctions, vous avez la garantie que nous employons du personnel qualifié et compétent pour assurer nos missions.

Afin que nos aides à domicile soient plus performantes dans leurs fonctions, nous organisons des formations professionnelles périodiques. Si vous le souhaitez, nous remplaçons évidemment votre intervenant(e) durant cette absence.